FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Berapa Minimal Order ?

Tidak ada minimal order untuk item/barang jenis apapun, anda pesan 1 item/barang pun kami siap melayani.

Bagaimana Cara Pembayarannya ?

Setelah order/pesanan anda selesai/checkout akan ada invoice/tagihan melalui email yang akan menginformasikan anda kemana harus membayar tagihan dari pesanan Anda atau dapat langsung mentransfer ke no rekening berikut:
 
Bank BNI
Rek : 0267542097
a/n : HASTRIA
 
Bank BCA
1650013715
a/n : HASTRIA
 
Bank Mandiri
1290010720296
a/n : HASTRIA
 
Setelah melakukan pembayaran harap segera konfirmasi pembayaran melalui http://asraonlinestore.com/konfirmasi
Konfirmasi pembayaran juga dapat dilakukan via SMS, Telepon, Whatsapp ke 021 8096604 / 082210900063
Konfirmasi pembayaran juga dapat dilakukan melalui E-mail ke asrahijabstore@yahoo.com 
Jika anda sudah melakukan konfirmasi pembayaran, maka pesanan Anda dapat kami proses segera.

Bagaimana saya dapat menerima barang pesanan saya ?

Pesanan Anda akan kami kirim dengan jasa pengiriman barang Fedex, JNE, Tiki, Pos Indonesia, DHL.
Ongkos kirim sesuai dengan harga serta jasa pengiriman yang Anda pilih.

Apa bisa di ambil langsung ke toko offline Asra Store ?

Pesanan Anda dapat di ambil langsung ke toko offline kami, silahkan informasikan kepada kami jika ingin mengambil langsung.

Apa saya bisa memilih Warna dan Ukuran ?

Anda dapat memilih Warna dan Ukuran jika ada pilihan Warna dan Ukuran di dalam masing-masing Detail Produk.

Saya sudah order/pesan tapi belum sempat untuk konfirmasi pembayaran, bagaimana dengan pesanan saya ?

Kami beri tenggat waktu 14 Hari untuk melakukan konfirmasi pembayaran, jika lebih dari itu kami anggap pesanan Anda tidak di ambil.

Bagaimana Cara Beli Produknya ?

  • Pilih produk yang Anda inginkan di halaman utama atau dapat melalui menu PRODUK dan pilih kategori produk yang Anda inginkan.
  • Jika produk yang Anda inginkan ada, klik LIHAT DETIL pada produk yang Anda pilih dan masukkan angka banyaknya produk ke dalam Jumlah serta pilih Warna/Ukuran yang Anda inginkan.
  • Setelah itu klik BELI PRODUK dan Anda akan diarahkan menuju keranjang belanja untuk memastikan produk yang Anda pesan benar atau tidak, jika benar maka klik LANJUTKAN untuk menuju proses selanjutnya.
  • Anda akan di arahkan menuju halaman LOGIN, jika mempunyai akun silahkan login dan lanjutkan mengisi informasi pengiriman, jika belum memiliku akun silahkan daftar ke http://asrastore.com/daftar.
  • Jika Anda ingin melanjutkan tanpa daftar klik BELI TANPA DAFTAR, dan isi informasi pengiriman serta data diri ke dalam form isian yang ada.
  • Jika sudah mengisi informasi pengiriman dan data diri, klik LANJUTKAN maka Anda akan di arahkan menuju halaman konfirmasi data pengiriman.
  • Pastikan data Anda sudah benar agar tidak terjadi kesalahan pengiriman, klik SELESAI untuk menyelesaikan pesanan Anda dan cek email untuk mengetahui informasi tagihan pesanan Anda.

Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?

Jika anda sudah melakukan konfirmasi pembayaran Anda dapat cek status pesanan Anda di http://asraonlinestore.com/pesanan
(khusus bagi yang sudah mendaftar di Asra Store), Jika Anda beli tanpa daftar dan sudah melakukan konfirmasi pembayaran maka Nomor Resi akan kami kirim melalui Nomor Telepon atau Email Anda. 
Jika anda kurang yakin, kami dapat melakukan Fax atau Scan Nomor Resi pengiriman kemudian kami akan kirim kepada Anda.